Términos y condiciones de contratación
1.ENVIOS
Los plazos de envío dependen del tipo de entrega o destino seleccionado:
– Estándar a domicilio: 2-5 días laborables – 3,95 € (gratuitos a partir de 30€)
– Urgentes a domicilio: 1-2 días laborables – 5,95 €
– Islas Baleares: 2-10 días laborables – 6,95€
– Islas Canarias: 2-11 días laborales – 6,95€
– Ceuta y Melilla: 6,95 €
– Envíos Unión Europea: 2-11 días laborables – 24,95€
Los plazos de entrega comienzan a partir de las 24 horas laborales siguientes a la fecha de compra. Los sábados, domingos y días festivos quedan excluidos de los plazos de entrega. Se respetan los festivos nacionales, regionales y locales.
Durante los períodos de rebajas o promociones y campañas especiales, las entregas pueden sufrir alguna demora. Los eventuales retrasos en la entrega podrían deberse a varias razones, circunstancias imprevistas, de fuerza mayor y si la zona de entrega se encuentra en áreas rurales o remotas.
Si después del plazo establecido no ha recibido el paquete, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente.
Es posible que tu pedido sea expedido desde distintos centros logísticos. Si eso ocurre, te avisaremos por email para indicarte los artículos que recibirás en cada envío.
2.DEVOLUCIONES
El usuario dispone de un plazo de 7 días naturales desde la recepción de su pedido para optar a su devolución (total o parcial), siempre y cuando dicha devolución se produzca debido a un estado del producto defectuoso y, además, mantengan intactos los embalajes originales, accesorios y documentos de los productos que desee devolver. Los titulares abonarán los importes correspondientes al usuario una vez recepcionen la mercancía y comprueben el correcto estado de los productos devueltos.
Si la devolución se debe a otros motivos no se podrá devolver el pedido.
Las devoluciones deberán ser notificadas previamente por el usuario en nuestro email: info@blacksheepthebrand.com. No se aceptarán devoluciones que no hayan sido previamente autorizadas.
3.MODALIDADES DE PAGO
El usuario se compromete a abonar la compra en el momento que realiza el pedido. El comprobante de compra estará disponible y se podrá visualizar en la sección «Mi cuenta» en «Pedidos» del sitio web así como en el email de confirmación que formaliza la compra. El usuario deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante cualquiera de los medios que se encuentren habilitados en el momento de la compra, preferiblemente a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, American Express, Visa electrón y/u otras tarjetas análogas) y/o mediante sistemas de pago alternativos: Paypal, Amazon Payments, Apple Pay, Google Pay o Shopify Pay.